Última actualización: 2026 — 2026-09-14
Creavela (operada por NexAxis) solo recopila los datos necesarios para crear y gestionar tu tienda.
Datos de cuenta (nombre, correo, idioma, país), tus respuestas de onboarding (marca, nichos, redes, logo) y los datos de pedidos de las compras en tu tienda.
Para crear tu tienda, procesar pagos, gestionar pedidos e informarte. No vendemos tus datos personales.
Los pagos los gestiona Stripe; el alojamiento, Cloudflare; los correos, nuestro proveedor de email; la logística, nuestros socios de sourcing. Cada uno recibe solo lo que su tarea requiere.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos. Contacto: [POR COMPLETAR].
Datos de cuenta y de pedido: necesarios para la ejecución de nuestro contrato con usted. Registros de seguridad y de fraude: nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro. Correos comerciales, si alguna vez llegamos a enviarlos: su consentimiento, revocable en cualquier momento.
Los datos de cuenta mientras su cuenta exista, y después [POR COMPLETAR — plazo de conservación] desde su cierre. Los registros de pedidos y de pagos se conservan durante el plazo que exige la normativa contable de nuestra jurisdicción, que es más largo y que no podemos acortar a petición.
La plataforma funciona sobre la red global de Cloudflare, lo que significa que un dato puede tratarse en el país más cercano al visitante. Los pagos los procesa Stripe, y los datos de envío — nombre, dirección y, cuando un país lo exige, un identificador fiscal — se transmiten al proveedor que expide el pedido.
Cuando una persona compra en la tienda de un creador, tratamos sus datos de pedido para poder ejecutarlo. No la perfilamos, no vendemos sus datos y no instalamos cookies publicitarias ni de analítica en los escaparates.
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, una copia de sus datos o la limitación del tratamiento. Escriba desde la página de contacto; respondemos a todas las solicitudes. Contacto de datos: [POR COMPLETAR — dirección de contacto en materia de protección de datos]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.
El servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No creamos conscientemente cuentas para menores de edad y suprimimos una cuenta de ese tipo si tenemos conocimiento de ella.
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