Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026 — 2026-09-14

Modèle à faire valider par un conseil juridique et à adapter à votre juridiction (RGPD, etc.). Détails marqués [À COMPLÉTER].

Creavela (opérée par NexAxis) ne collecte que les données nécessaires à la création et au fonctionnement de votre boutique.

Données collectées

Données de compte (nom, e-mail, langue, pays), vos réponses d'onboarding (marque, niches, réseaux, logo), et les données de commande des achats réalisés dans votre boutique.

Pourquoi

Pour créer votre boutique, traiter les paiements, exécuter les commandes et vous informer. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Sous-traitants

Les paiements sont traités par Stripe ; l'hébergement par Cloudflare ; les e-mails transactionnels par notre prestataire d'e-mail ; l'exécution produit par nos partenaires de sourcing. Chacun ne reçoit que ce que sa tâche exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Contact : [À COMPLÉTER — contact données].

Base légale de chaque usage

Données de compte et de commande : nécessaires à l'exécution de notre contrat avec vous. Journaux de sécurité et de fraude : notre intérêt légitime à exploiter un service sûr. Courriels commerciaux, si nous venions à en envoyer : votre consentement, retirable à tout moment.

Durée de conservation

Les données de compte tant que votre compte existe, puis [À COMPLÉTER — durée de conservation] après sa fermeture. Les pièces de commande et de paiement sont conservées pendant la durée qu'impose le droit comptable de notre juridiction, qui est plus longue et que nous ne pouvons pas raccourcir sur demande.

Où les données sont traitées

La plateforme fonctionne sur le réseau mondial de Cloudflare, ce qui signifie qu'une donnée peut être traitée dans le pays le plus proche du visiteur. Les paiements sont traités par Stripe, et les données d'expédition — nom, adresse, et lorsqu'un pays l'exige un identifiant fiscal — sont transmises au fournisseur qui expédie la commande.

Les visiteurs de votre vitrine

Lorsqu'une personne achète dans la boutique d'un créateur, nous traitons ses données de commande pour l'exécuter. Nous ne la profilons pas, ne vendons pas ses données, et ne déposons ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience sur les vitrines.

Exercer vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, une copie de vos données ou la limitation du traitement. Écrivez depuis la page contact ; chaque demande reçoit une réponse. Contact données : [À COMPLÉTER — adresse de contact pour la protection des données]. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays.

Mineurs

Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne créons pas sciemment de compte pour un mineur, et nous supprimons un tel compte si nous en avons connaissance.

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