Última atualização: 2026 — 2026-09-14
A Creavela (operada pela NexAxis) recolhe apenas os dados necessários para criar e gerir a sua loja.
Dados de conta (nome, email, idioma, país), as suas respostas de onboarding (marca, nichos, redes, logótipo) e os dados de encomenda das compras na sua loja.
Para criar a sua loja, processar pagamentos, tratar encomendas e informá-lo. Não vendemos os seus dados pessoais.
Os pagamentos são tratados pela Stripe; o alojamento pela Cloudflare; os emails pelo nosso fornecedor de email; a logística pelos nossos parceiros de sourcing. Cada um recebe apenas o que a sua tarefa exige.
Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados. Contacto: [A COMPLETAR].
Dados de conta e de pedido: necessários para a execução do nosso contrato com você. Registros de segurança e de fraude: nosso interesse legítimo em operar um serviço seguro. E-mails de marketing, caso algum dia os enviemos: seu consentimento, revogável a qualquer momento.
Os dados de conta enquanto a sua conta existir e, depois, [A COMPLETAR — prazo de retenção] após o encerramento. Os registros de pedidos e de pagamentos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação contábil da nossa jurisdição, que é mais longo e que não podemos reduzir a pedido.
A plataforma funciona na rede global da Cloudflare, o que significa que um dado pode ser tratado no país mais próximo do visitante. Os pagamentos são processados pela Stripe, e os dados de envio — nome, endereço e, quando um país exige, um identificador fiscal — são transmitidos ao fornecedor que despacha o pedido.
Quando alguém compra na loja de um criador, tratamos os dados do pedido para poder executá-lo. Não fazemos perfilamento dessa pessoa, não vendemos os dados dela e não instalamos cookies de publicidade ou de análise nas vitrines.
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, uma cópia dos seus dados ou a limitação do tratamento. Escreva pela página de contato; respondemos a todas as solicitações. Contato de dados: [A COMPLETAR — endereço de contato para proteção de dados]. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de controle do seu país.
O serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não criamos conscientemente contas para menores e excluímos uma conta desse tipo se tomarmos conhecimento dela.
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