Definir seus preços: partir do custo que inclui tudo
Quase todas as regras de preço que você vai ler multiplicam o preço do fornecedor por dois ou três. A regra é menos falsa que incompleta: o preço do fornecedor é mais ou menos metade do que um pedido te custa, e a metade que ele deixa de fora é a que varia.
Monte primeiro o custo real
Escreva estas cinco linhas para uma unidade de um produto antes de escolher um preço. Estime onde precisar, mas escreva as cinco.
| Linha | Como obter |
|---|---|
| Custo do fornecedor | Com o fornecedor, para a variação que você mais vai vender |
| Frete para o seu mercado principal | Cotado, para um endereço real — não uma média |
| Taxas de pagamento | O percentual mais o valor fixo por transação |
| Provisão para reembolso | Sua taxa esperada de reembolso aplicada ao valor do pedido |
| Conversão de moeda | Se você recebe em uma moeda e paga o fornecedor em outra |
Depois escolha um multiplicador, sabendo o que ele paga
Multiplique o custo completo, não o do fornecedor. O que o multiplicador precisa cobrir é tudo o que você faz e não é o produto:
- Seu trabalho. As fotos, as descrições, responder mensagens. É real e deve ser pago.
- A aquisição. Se algum dia você quiser comprar tráfego, é a margem que paga. Um preço sem espaço para anúncio só vai poder vender para quem você já alcança de graça.
- Os pedidos ruins. Já estão na provisão acima, mas vale nomear duas vezes.
- Poder dar desconto. Um preço sem folga impede qualquer promoção, e promoção é o funcionamento das categorias sazonais.
A armadilha do carrinho pequeno
A parte fixa de uma taxa de pagamento não cai junto com o valor. Num pedido grande ela desaparece; num muito pequeno pode valer sozinha vários pontos, somada ao percentual. Um catálogo de artigos baratos precisa portanto de um multiplicador mais alto que um de faixa média só para chegar ao mesmo lugar.
Duas respostas práticas, ambas melhores que raspar a margem: vender em kits para espalhar a taxa fixa sobre mais valor, ou fixar um pedido mínimo com frete que reflita isso. O que não funciona é aplicar aos artigos baratos o multiplicador dos caros esperando que o volume resolva. O volume multiplica o problema.
Quando o preço honesto parece alto demais
Às vezes a aritmética produz um número que parece invendável. Isso é informação, não motivo para ignorar a aritmética. Três opções reais, por ordem de frequência de sucesso:
- Mudar o produto. Um artigo mais leve, menor, ou de maior valor no mesmo nicho muitas vezes se precifica confortavelmente onde o primeiro não passava.
- Mudar a origem. Um fornecedor com armazém perto dos seus compradores pode reduzir a linha de frete o suficiente para mudar tudo abaixo dela.
- Vender o motivo. Se sua página explica o que é o artigo, para quem serve e o que chega quando, ela sustenta um preço que o mesmo artigo não segura num anúncio de marketplace. É a única das três realmente ao seu alcance hoje.
O que não está na lista: precificar abaixo do seu custo completo para «começar». Esses pedidos não constroem uma empresa, financiam a de outro.
Perguntas
- Qual margem devo buscar?
- Pergunte em vez disso: o preço cobre as cinco linhas acima, paga o seu trabalho, e deixa espaço para anunciar e dar desconto? Um percentual que atenda isso é o certo para você; uma referência tirada do catálogo de outro, não.
- Devo ter preços diferentes por país?
- Pode, e muitas vezes faz sentido quando poder de compra e custo de frete diferem muito. Mantenha coerente: um comprador que acha dois preços do mesmo artigo na mesma marca perde confiança rápido.
- É ruim aumentar preços depois?
- Muito menos ruim que ficar num preço que não funciona. Aumente primeiro nos produtos novos, e nos antigos reescrevendo a página ao mesmo tempo, para o comprador ver mais motivos ao lado do número mais alto.
Quer que a gente construa a loja?
A Creavela constrói a loja, monta o catálogo para o seu nicho e cuida dos pedidos. Você fica com a marca e a audiência.
Ver como funcionaLeia em seguida
Quanto você ganha de verdade vendendo produto: a conta da margem
Custo do fornecedor, margem da plataforma, a sua margem, frete e taxa de pagamento — um exemplo com números que mostra para onde vai o dinheiro da loja.
Quanto custa de verdade uma loja sem estoque — e por que «começar de graça» é a opção mais cara
O custo real de vender sem estoque: o que é inevitável, o que é opcional, e o descasamento de caixa do qual ninguém fala até ele acontecer.